为切实解决群众不动产登记急难愁盼问题，有效化解小区办证遗留难题，打通政务服务便民利民“最后一公里”，近日，武山县自然资源局组织业务骨干走进九立渭川盛世小区、锦轩瑞福小区，开展不动产登记政策上门宣传、入户答疑专项服务活动，以精准贴心的便民举措，让登记服务零距离、惠民生。

此次宣传活动聚焦群众反映集中的办证难、办证慢、流程不熟悉等突出问题，精准对接两个小区业主办证实际需求。活动现场，工作人员通过设立咨询点位、发放宣传资料、面对面讲解答疑、一对一精准解惑的方式，向小区居民全面普及不动产登记相关政策知识。重点围绕不动产权证办理条件、申报流程、所需材料、办理时限以及常见办证疑点、难点、堵点问题进行细致解读，逐一解答业主关于产权登记、资料提交、进度查询、遗留问题处置等咨询，有效破除群众办证过程中的政策盲区和流程壁垒。

针对两个小区存在的办证遗留难题，工作人员主动靠前、精准摸排，耐心向业主宣讲当前不动产登记惠民政策、问题处置流程及工作推进安排，积极做好群众思想引导和政策解读工作，认真记录业主反映的各类诉求，分类梳理汇总问题清单，为后续靶向施策、闭环处置、提速办证奠定坚实基础。同时，现场手把手指导群众熟悉线上登记办理渠道，推广便捷办证方式，让群众少跑腿、好办事、不添堵。

此次上门宣传服务活动，变“群众上门办”为“服务上门送”，切实将不动产登记便民政策和优质服务送到群众家门口，有效提升了群众对不动产登记政策的知晓率、认可度，高效推进小区办证遗留问题化解攻坚。下一步，武山县自然资源局将持续立足职能、主动作为，常态化开展不动产登记进小区、进社区便民服务活动，持续优化登记服务流程、破解办证堵点难点，以更务实的举措、更贴心的服务切实保障群众不动产合法权益，不断提升群众获得感、幸福感和满意度。