为全面提升基层治理能力和水平，今年来，武山县龙台镇全力加强镇村两级综治中心阵地建设，着力打造“一站式”矛盾纠纷化解平台，切实将矛盾化解在基层，问题解决在萌芽状态。

强化阵地建设，筑牢基层治理“主阵地”。高标准打造镇级综治中心，整合资源，实现矛盾纠纷“一窗口受理、一站式调处、一揽子解决”。配备专职工作人员，中心内设接待窗口、调解室、心理咨询室等功能区。同时，13个村建立村级综治中心工作站，构建三级治理网络，将服务触角延伸至基层末梢，让群众“遇事有地找、诉求有人管”。

健全运行机制，提升矛盾化解“硬实力”。常态化开展走访排查，通过“陇情e通”平台实时上报矛盾纠纷、安全隐患等问题，实现“发现—上报—处置—反馈”全流程闭环管理。组建由镇村干部、乡贤能人、法律顾问等组成的调解队伍，对矛盾纠纷分类施策，通过“情理法”融合调解，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。

聚焦服务效能，架起干群连心“暖心桥”。定期组织工作人员进村入户，开展政策宣传、法律咨询等服务，变“群众上门”为“服务下沉”。深化“代办”服务，对年老体弱、行动不便的群众，推行“代办”制度，让群众“不跑路、能办事、办成事”。

今年以来，龙台镇共排查化解矛盾纠纷67起，调解成功66起，正在调解1起。群众安全感和满意度持续提升，特别是在邻里纠纷、情感纠纷等复杂问题调处中，综治中心充分发挥“主阵地”作用，通过多元联动、精准施策，实现案结事了人和，有力维护了社会和谐稳定。