【作风建设年活动进行时】天水市住房公积金管理中心武山管理部：服务下沉进企业 政策宣讲解民忧

为纵深推进作风建设年活动，持续转变工作作风，提升公积金服务质效，推动惠民政策精准落地、惠及群众，近日，天水市住房公积金管理中心武山管理部组织业务骨干，深入渭川盛世、万星小镇等在售楼盘，开展公积金政策上门宣讲活动，把政策解读、业务指导、便民服务送到房地产企业和群众身边。

活动现场，工作人员同楼盘项目负责人、营销团队开展座谈交流，实地查看项目建设推进、房源销售、配套设施建设等实际情况，细致了解楼盘公积金贷款受理、不动产抵押办理等业务运行现状，认真听取企业在业务办理、流程优化、服务保障等方面的意见诉求，现场梳理回应企业提出的业务堵点难点问题。

针对置业顾问及看房群众关心关注的热点问题，工作人员围绕公积金新政重点内容开展面对面宣讲。重点解读贷款最高额度上调、多子女家庭及“卖旧买新”额度上浮、取消商转公办理时限限制、二套房首付比例下调、直系亲属共同参贷、县区范围内房屋套数认定等贷款利好政策，细致讲解购买车位、契税维修资金、住房装修等多元提取业务场景及办理规范。同时，详细介绍各项业务办理条件、所需资料，现场演示网上业务大厅、微信公众号等线上服务渠道操作流程，手把手指导楼盘工作人员熟练掌握线上业务申请、进度查询等实操技能。通过发放政策宣传资料、一对一答疑、现场业务预约指导等多种方式，助力房企懂政策、熟业务、会操作，让群众知政策、少跑腿、好办事。

下一步，武山管理部将持续以作风建设年活动为契机，立足公积金民生保障职能，常态化开展进楼盘、进企业、进基层走访宣讲活动，持续优化办事流程、补齐服务短板，用心用情做实做细公积金民生保障服务，全力推动各项公积金惠民政策落地落细、见行见效，切实提升企业和群众的获得感、满意度。