为扎实推进省退役军人事务厅“三抓三促”行动，进一步改进作风，提升效能，现面向社会公开受理对厅系统工作人员工作作风方面的监督意见。现将有关事宜公告如下：  

一、受理范围  

1.在理论学习中，走过场、装样子，学用“两张皮”，联系实际不紧，工作思路不清，解决实际问题的办法不多、效果不好等问题；开展研讨交流敷衍应付、流于形式等问题；开展调研走形式、摆架子、搞层层陪同、走马观花，增加基层负担等问题。  

2.在服务经济社会发展、优抚资金发放、项目监管等方面，领导干部不积极、不主动、乱承诺、假承诺，破坏信用等问题；落实“六必访”不严格、不经常，“新官不理旧账”、推诿扯皮，帮扶服务对象纾困解难不及时、不到位等问题。  

3.在具体开展移交安置、就业创业、军休服务管理、拥军优抚、褒扬纪念等工作中，以权谋私、吃拿卡要、违规占用企业和群众财物、接受利益输送，以及态度恶劣、生冷硬推、“只微笑不办事”等问题。  

4.在解决服务对象反映强烈的重点难点问题中，漠视服务对象切身利益，对反映的“急难愁盼”问题不重视、不担当、不作为，该表态的不表态、该决断的不决断，等待观望、议而不决，能办不办、该办不办、久拖不办等问题。  

5.其他不作为、慢作为、乱作为等形式主义官僚主义问题。  

二、受理方式

1.监督电话：0931-7852552。  

2.来信地址：兰州市城关区雁滩路1666号（省退役军人事务厅“三抓三促”行动领导小组办公室），邮政编码：730030。

三、受理时限

2023年2月27日开始至12月31日结束。受理时间为工作日上午8：30至12：00，下午14:30至18:00。  

欢迎社会各界、广大干部群众积极主动监督、客观真实反映问题。同时，我们大力提倡和鼓励实名监督反映，对实名反映的问题优先受理、优先办理、优先反馈；对监督反映人相关信息，按照有关工作纪律严格保密，依法保障监督反映人合法权益。