信息详细-武山县人民政府

政民互动

信件内容
流水号	ldxx202100087
标题	人社局工作人员不负责
姓名	杜**
固定电话	158******37
地址	NUL*
邮箱	1********6@qq.com
身份证号	6205**********0000
职务	NULL
发件IP	************
写信时间	2021年04月16日
信件内容	尊敬的领导，您好。我想投诉武山县人社局档案室的工作人员，办事不负责。我2018年6月毕业，把档案转回了县人社局，期间，一直未转出，2021年3月，我找好了工作，单位开了调档函，于是，去办理，同时说了（调档函也写了）一定要以机要的形式寄回。过了一周，我打单位人事部的电话，人事负责人说没有收到，又过了一周，打了好几次，人事负责人都说没有找到，直到今天早上（4月16日），打电话问单位人事部，负责人还是说没有收到。我有点着急，想着档案会不会给我搞掉了。所以，就想办法要到了邮政寄件人的号码，寄件工作人员让我记了一个单号，我查看了之后，才知道，档案已经到了。于是，我就去菜鸟驿站领取，领到了包裹，才知道，本来是以机要的形式寄送的档案，给我寄得是EMS平邮。因为调档函上只有地址，没有收件人，所以菜鸟驿站也没法打电话让我领取。从29号开始，到16号，整整19天，每天想着档案什么时候到，档案这么重要的东西，而且调档函明确写了，机要的形式寄回，结果给我寄的平邮……我很幸运，档案没有丢失，如果在寄送的过程中丢失了怎么办？我以后怎么办？档案丢失你们付得起责任吗？我对咱们武山档案管理人员的这种责任心和工作态度持怀疑态度，不负责任，太不靠谱了，如果这样，历届毕业生怎么敢把自己的档案存放在人社局的档案室？这件事情在领导们看来有可能是小事，但是对于一个在外求学多年打拼的人来说，太重要了。故投诉工作人员，请领导务必引起重视，给我一个合理的解释。如果领导也不作为，我会继续向市上，省上反馈。
办理情况
处理状态	已处理
回复内容	尊敬的网民：你反映的问题已收悉，现将具体情况答复如下: 你于2021年3月29日委托你同学邓文文来我单位办理高校毕业生调档手续，《乐山师范学院调档函》要求，档案按照机要形式邮寄贵校，但根据教育部和国家邮政局2015年《关于规范邮政机要通信渠道传递大学生档案等有关工作的通知》的要求，“大学生档案”不属于国家秘密载体，“高校毕业生档案”不再由机要通信传递。因高校毕业生档案属于个人重要资料，我局与县邮政公司进行了专门洽谈，今后高校毕业生档案邮寄均由邮政公司安排专人取件负责投递。就此我单位工作人员与代办人邓文文进行了当面沟通说明，代办人也同意由邮政EMS方式寄出。按照《乐山师范学院调档函》（乐院人档字第（202118）号）要求，邮寄地址为：四川省乐山市中区滨河路778号乐山师范学院人事处（收）邮政编码614000，我单位工作人员严格按照要求，当日由武山县邮政快递EMS专人上门进行取件投递，至于乐山市邮递员在投递中出现的疏漏，属于乐山市邮政公司管理范围。至于你反映邮寄没有收件人事宜，《乐山师范学院调档函》有明确要求，收件人为“乐山师范学院人事处收”，我们也致电乐山师范学院人事处进行了沟通，他们对我单位工作流程完全认同。武山县人力资源和社会保障局 2021年4月20日
处理对象	武山县领导信箱
处理时间	2021年04月21日