山丹镇：村级代办打通便民服务“最后一公里”

“没想到这么快就好了。”山丹镇刘屲村村民罗三女，从村里的便民服务代办员周彤手里接过了养老保险收缴凭证。“年纪大了，下山出去一趟不方便。现在好了，不管早晚，来村里就能帮着办，真是方便得很。”

近年来，为加快推进基层政务服务建设，提升政务服务水平，彻底打通服务群众的“最后一公里”，山丹镇持续深化“放管服”改革重要举措，稳步推进村级便民代办点建设，真正把便民、利民、惠民的好事落细落实，致力于实现政务服务“小事不出村、大事不出镇”。

通过不断试行，截至目前已将镇级证明、组织关系接转，民政救助、残疾人服务、社保医保服务、卫健服务等事项纳入帮办清单，在各村村委会公布代办人员名单和联系方式，制定《一次性告知单》说明事项办理条件、所需材料、办理流程等基本信息，实现“帮办人员+服务清单”两个全覆盖。同时，还为交通不便、老弱病残等特殊人群提供上门办理等综合服务，为群众消除办理“障碍”，提升群众的获得感和满意度。

“我们已经将代办服务作为一项制度进行了规范，下一步，我们将通过统一服务标准、规范窗口建设、强化业务办理等举措，多方位扎实推进便民服务中心标准化、规范化建设，加快推进村级便民服务代办点高标准建设，真正把便民服务代办点建设成为服务群众的民心工程。”山丹镇副镇长纪江妹说。