城关镇：“听民意、访民情、解民忧”大走访，促进干群“心连心”

走千家万户，道暖言暖语，集民情民意。连日来，城关镇扎实开展“听民意、访民情、解民忧”大走访活动，全镇党员干部一步一个脚印走进群众家里，一言一语抚慰到群众心坎上，做到“村村到、户户访、样样查”，深入群众“不走过场”，详细了解群众生活现状，着力解决群众身边“急难愁盼”问题。

走访入户全覆盖 服务群众“零距离”

强化思想认识，明确责任分工，要求带着责任走访、带着感情入户。结合巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作，镇主要领导带队，重点遍访158户防返贫监测对象，科级干部深入包抓村集中走访“三留一困”等特殊困难家庭，镇村干部和驻村帮扶工作队按照网格化管理逐户走访，确保“走访不漏户、户户见干部”，实现入户走访全覆盖、政策方针全讲通、群众诉求全掌握、反映问题全回复。

倾听民情知民意 当好群众“代言人”

“今年收入怎么样？”“老人看病方便吗？”“邻里纠纷多不多？”······每到一户，都会与他们面对面拉家常，耐心倾听他们所急所盼。

走访过程中，详细询问其家庭情况、身体状况、“两不愁三保障”和安全饮水情况、义务教育、基本医疗、住房安全等情况，查看户厕建设、人居环境等方面存在的问题，宣传各项惠农和社会救助政策。了解目前存在的实际困难以及各方面意见建议。每天对走访情况进行分析梳理，形成问题清单，确保底数清、情况明、处置畅，尽最大努力解民忧、办实事、纾民困，真正将走访活动转化为聚拢民心的工作。

解决民生增福祉 多维推动“全闭环”

紧盯重点领域和短板弱项，对群众反映的热点、难点问题，能当场解决的及时予以解决，不能当场解决的耐心做好解释工作，并认真研究相应的解决措施。目前，为500户群众改造了户厕、109户293人纳入了农村低保保障范围、13人落实了特困供养政策、镇级解决临时救助资金26.68万元，切实把党和政府的惠民政策落到实处。进一步增进民生福祉，促进民意顺畅、民生改善、民心凝聚，推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实。