洛门镇龙泉社区：以“小网格”激活“大治理”

今年来，洛门镇龙泉社区在镇党委、镇政府的坚强领导下，始终把加强基层党建工作作为推动社区网格化治理的有效抓手，积极探索“党建+网格化管理”模式，围绕“便民、利民、一站式”要求，通过线上+线下相结合，实现化解民忧“零距离”。

一是建强组织，以党建引领提升服务保障。创新网格管理模式，以优服务、作奉献为抓手，整合资源、搭建平台，探索职责明确、管理精细、服务有效的网格体系，成立网格党组织，社区书记兼任网格党组织负责人，并配备专职网格员，先后制定了《社区网格化管理实施方案》《网格管理工作制度》《网格化管理“三落实”责任清单》等制度，积极组织工作人员参加各类培训，提升自身综合服务素质，组建了一支素质高、业务能力强的网格化管理队伍，为更好服务群众奠定了基础。

二是摸清底数，让数据联通增强治理效能。实行精细化管理，本着小事不出社区的原则，健全了例会制度、协商议事制度和民情收集制度，按地缘相近将社区网格划分为三个“小网格”，指定专人定期在网格内走访，按“一户一档”的原则摸清了辖区住户情况，随时更新辖区住户信息，并按实际绘制了小区七彩民情图，用不同的颜色标注各类住户情况，定期对走访入户、“码上办事”和业委会等工作群里收集到的信息进行汇总，详细掌握辖区基本情况和服务对象基本需求，为网格化管理提供了信息基础。

三是注重实效，用“小网格”服务“大民生”。共建单位党员全部下沉社区网格，协助社区网格员落实走访工作制度，动态采集、登记、排查、解决问题，充分利用网中有格、按格定岗、人在格上、事在格中的优势，实现了“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，本着有矛盾及时化解，有需求及时服务态度，利用支委会，对现场不能解决的问题进行讨论，提出解决方案。截至目前，共开展走访慰问活动23次，排摸安全隐患12处、宣传发放安全生产、禁毒、应急等知识1400余份，解决矛盾纠纷34起，结合“一爱一为”志愿服务和党员“双报到”机制开展辖区环境卫生整治39次、“我为群众办实事”实践活动179件，真正做到了服务群众“事事有回应、件件有着落”。