高楼镇 矛盾化解有妙招 基层治理提质效

近年来，高楼镇坚持以党建引领基层治理，通过定期排查、多元化解、教育引导三项举措，形成高效、公正的矛盾纠纷调解体系，实现“小事不出村，大事不出镇”的目标，进一步筑牢平安高楼防火墙。

定期排查，架起干群“连心桥”。为了破解村级矛盾多样、复杂、突发等难题，高楼镇围绕土地、邻里、婚恋、债务等村级常见矛盾纠纷，结合“四百”主题活动，组织镇村干部、网格员开展走访排查。大家的脚步遍布群众家中、村巷小道、田间地头，群众在哪里，排查就在哪里。通过与群众拉家常的方式，拉近了与群众的距离，掌握了社情民意。

多元化解，解开心头“千千结”。为防止矛盾激化、上行、外溢，高楼镇建立矛盾分级机制，按照“急事”马上调、“小事”用心调、“难事”联合调的要求，合理安排矛盾调处时间。各村组建“金牌调解团”，邀请退休教师、干部、镇村干部加入其中，按照成因调查、座谈调解、达成协议、跟踪回访的矛盾处置流程，将矛盾化繁为简、化难为易、化大为小，提高矛盾纠纷化解效率。

教育引导，筑牢安全“防火线”。面对部分群众对法律理解存在偏差认知，镇村干部、调解员对涉及的法理进行详细的讲解，彻底打破认知上的隔阂，最大程度与双方产生共鸣，实现止息纷争的“双向奔赴”。面对一些小矛盾纠纷，调解员从情理角度出发，引导双方换位思考，讲“六尺巷”等中华民族传统美德故事，用情感化解纠纷，用道理促进调解。

矛盾迎刃而解，社会和谐稳定。下一步，高楼镇将牢固树立以人民为中心的发展理念，调解“小”矛盾，解决“大”问题，做到矛盾不上交、纠纷早化解，为和谐稳定新高楼建设增砖添瓦。