高楼镇：巧用“三防三排”化纷争 善借“三会三讲”促和谐

近年来，高楼镇积极探索基层矛盾纠纷化解新路径，以“三防”为基础，“三排”为抓手，“三会”为依托，“三讲”为重点，推动矛盾纠纷从“事后调处”向“源头治理”转变，有效促进基层治理从“粗放管理”向“精准服务”转型，构建共建共治共享基层治理新格局。

防排结合，筑牢源头治理防线。坚持“预防走在排查前，排查走在调解前”理念，扎实开展宣传教育引导、服务保障群众、畅通诉求表达“三防”宣传教育，提升群众法治素养，从根本上减少矛盾。同时开展巡查走访日常排、行业领域专项排、突出重点精准排“三排”精准摸排，确保各类矛盾纠纷实现全面及时、精细精准排摸。

常坪村的网格员在常态化走访中发现，常某和邻居因围墙边界争执不下。10月初，常某在翻新老宅时欲将围墙向巷道内外移10公分，导致巷道变窄，影响邻里通行，邻居要求按照老墙根修建围墙，双方争执不下，找到村上要求解决矛盾。在耐心听取双方争议点和诉求，村干部与司法所干警通过走访邻里、现场查看，梳理出巷道的边界。随后，村干部以情为桥、以理为基、以法为纲，引用“六尺巷”的典故化解心结，让双方感受“邻里守望”的温情互动，同时客观分析巷道变窄为生活带来的不便及《农村宅基地管理暂行办法》相关规定，经过调解，常某同意按照老墙根修建围墙。

调讲融合，构建多元化解网络。全镇各百姓名嘴宣讲员紧扣村民日常生产生活中的“关键小事”和关切焦点，利用“喇叭会”“板凳会”“田间地头会”等贴近群众的形式，宣讲农村政策、法律法规、典型案例，提升广大群众的道德水平和法律素养，树立基层崇法向善的社会生态，从源头上防范矛盾纠纷滋生。

在曳兵村广场，一场“邻里故事会”情景模拟正在上演。村“两委”成员及网格员化身演员，将宅基地边界、公共区域使用、生活垃圾堆放等乡村常见的纠纷案例搬上舞台，直观演示因言辞不当、态度强硬导致矛盾升级的过程。随后，引导在场村民代入不同角色，思考“如果我，会怎么办”，并鼓励大家提出化解矛盾的“金点子”。通过这种沉浸式体验，让村民在参与中深刻体会有效沟通的重要性，学习“有话好好说”的协商技巧。随后，宣讲员重点围绕“如何清晰表达意见”“怎样耐心倾听理解”“何时申请村里调解”等实用技能进行细致讲解，并提供具体的求助渠道和流程，切实增强了村民自我管理、自主化解一般性纠纷的能力。

下一步，高楼镇将切实发挥“三防三排”“三会三讲”机制作用，同时通过跟踪问效、帮扶解困、强化稳控等“三巩固”措施，防止问题反弹，以“讲”促“和”、以“调”促“治”，持续提升群众法治素养，筑牢乡村和谐的根基，让高楼基层治理从“化解矛盾”迈向“共建和谐”的新阶段。