今年以来，武山县公安局在“大数据+放管服”改革基础上，以“群众满意”为目标，以“优质服务”为抓手，全力推动“放管服”改革向纵深发展，深化“一窗通办”试点工作落地落实，努力打造武山公安服务发展、服务民生的品牌亮点。

 一、强化组织领导，推动工作落实。坚持“全局一盘棋”的指导思想，高位推动，努力形成齐抓共管的工作格局，深入推进“就近办、少跑路”服务改革，打破警种壁垒、实现资源共享。根据辖区人口数、地理位置、业务需求量以及工作实际，积极打造武山县公安局四门派出所新增“一窗通办”试点，创新探索融合开展“一窗通办”与“一网通办”工作，提升派出所窗口办事效率和企业、群众办事体验感。该所对户政、治安、交警、出入境等警种业务进行集成整合，将80项警种业务融入“一窗通办”综合服务窗口，推动了派出所“户籍+服务 ”的升级扩充。

 二、整合优势资源，升级设施设备。将优势资源向“一窗通办”试点派出所倾斜，配齐配全人像拍照、指纹采集、扫描枪、身份证读卡器等设备，满足“一窗通办”要求。合理规划导办、受理、等候、自助区域，规范窗口标识和便民设施，统筹治安、交管、出入境业务，主动向派出所“一窗通办”窗口授权，实现一警多能、只进一扇门办多样事。

 三、梳理通办事项，规范通办流程。从实际出发，将治安、交管、出入境32项业务纳入四门派出所综窗“一窗通办”，切实将“容缺办、代理办、延时办、预约办”和“一件事”落到实处。以基层派出所为支点，推动公安政务向社区(街道)延伸，打通末梢神经，在城关、四门2个人口大镇推行公安简易业务速办窗口，构建“足不出镇”的公安政务服务新模式。

 四、加强人员培训，提升服务质量。建立“局所”两级培训机制，各业务警种对包联派出所进行条线业务指导、培训，做好业务民警选配，通过集中培训、交叉互学、跟班实操、上门送教等方式，加强“一警多能”培训，确保基层政务服务提质增效。

 五、广泛宣传造势，亮出通办品牌。利用走访入户，发放宣传手册、服务指南等材料，通过悬挂横幅做好相关业务工作政策宣传、解读，扩大群众的知晓率，并依托新媒体矩阵，将网络阵地作为宣传主阵地，不间断开展线上宣传工作。同时，加大“承诺办”力度，将公安政务宣传与“一窗通办”相结合，让更多群众、企业受惠。截至目前，发放各类宣传彩页2300余份、宣传册1800余份。

 下一步，武山县公安局将进一步整合资源、优化流程、完善机制，聚焦“一窗通办，便民惠警”目标，加强应用创新，推进线上线下深度融合，推动公安政务服务整体联动全程在线，不断扩大公安“放管服”改革的受益群体，确保让广大人民群众有更多、更直接、更实在的获得感。