近年来,武山县公安局持续深化公安“放管服”改革,优化营商环境,树牢“靠前服务”理念,全面深化“互联网+公安政务服务”,积极构建“一窗通办、一网通办、一警多能”公安政务服务新格局,切实增强人民群众获得感和满意度,有效提升了公安基层社会治理水平和护航全县经济社会发展能力。
“一窗通办”
打造便民服务高地
根据辖区人口数、地理位置、业务需求量以及工作实际,武山县公安局创新推行基层派出所“一窗通办”试点工作,在城关、四门2个基层派出所推行公安简易业务速办窗口,“一窗通办”综合窗口可直接受理派出所户籍、出入境、交警等业务,业务办理由“一事跑多窗”变为“一窗办多事”,实现了群众“进一扇门、到一个窗、办多项事”,为群众节约时间、提供便利,增强办事群众的获得感、幸福感和满意度。
“一网通办”
优化政务服务质效
“以前办理无犯罪记录证明还要去辖区派出所,现在通过微信小程序就可以完成申请,方便极了。”武山县某公司负责人康某说。
为深化公安 “放管服”工作,打造良好的营商环境,武山县公安局把办事“窗口”当作改革的“主场”,推广运用“一网通办”,持续深化“互联网+公安政务服务”,做好“预约办”、“延时办”、“上门办”等个性服务,辖区群众和企业足不出户就能办理相关业务,切实满足群众马上办、就近办、一网办的需求。同时,围绕“高效办成一件事”工作指南,积极主动与牵头单位对接,采取“容缺办”等方式,简化办事流程,切实给群众和企业带来了便利。
“一警多能”
深化警务运行效能
“真没想到在偏远的乡镇派出所,能办理车驾管业务,再也不用浪费一天时间、跑几十公里去县城办理了。”在温泉派出所户籍室交管业务窗口办理完补领驾驶证业务的群众黄某高兴地说道。
武山县公安局聚焦群众“急难愁盼”,以实现“惠民、暖民、亲民”的公安交管服务为目标,满足偏远山区群众对公安交管服务新期待,深化“交所合一”工作机制,优化警务便民服务大厅,将户籍业务和车管业务合并为一厅式办公,更好地实现了警务前移和服务前移,真正让群众感受到“只进一扇门、只跑一次路、能办多项事”带来的便利。



