近期，武山县公安局聚焦打通政务服务群众“最后一公里”，推出“公安流动政务服务车”特色便民服务，通过整合政务服务资源，把政务服务窗口前移到企业和群众“家门口”，切实做到“被动等待”转化为“主动上门”的服务新模式，实现了从“最多跑一次”到“零跑腿零等候”的服务升级。

进企业贴心服务 助企纾困“加速跑”

“无犯罪记录证明原本需要前往派出所去办理，没想到在没有影响工作的期间就能办理成功，大大节省了时间和精力。”甘肃陇浆源农业科技有限公司职工张某说道。

武山县公安局流动政务服务车正式运行后，首站开进武山工业集中区开展一系列便民服务活动，业务民警在现场设置了受理区和导办区，为前来办理业务的企业职工提供引导和分流服务，确保业务办理流程高效有序。同时，民警针对企业关注的合同诈骗、电信诈骗等内容进行详细解读，并现场辅导企业职工完成户政、交管等业务的网上申请，真正做到“手把手教、心贴心帮”。截至目前，累计解答咨询事项100余件，现场高效办理事项40余件。

进街区警民携手 护航群众“畅心行”

全力打造高频事项“一网通办、一窗通办、全程网办”，积极推动政务服务深入街区商圈，创新构建“政务服务+街区商圈”模式，实现群众在街区商圈内“一网办”“一次办”。近日，武山县公安局以中考为契机，将“流动政务服务车”驶进中考考点附近，面向等候学生的家长开展政务服务宣传和现场办件服务。

“听朋友说在‘交管12123’APP上能处理很多车驾管方面的业务，但是一直不会操作，趁着今天让警察同志教一教……”民警耐心指导群众安装下载“交管12123”APP，并详细讲解违法处理、驾驶证期满换证、机动车选号等业务办理流程，耐心解答群众车驾管业务咨询。“您看，点进这个违法处理选项，就能看到您车辆的违章记录，按照提示一步步操作就能在线处理。”群众在一旁聚精会神地听着，不时提出疑问，民警一一耐心解答，现场一片热闹、和谐景象，进一步实现了便民服务“零距离”。

进村社便民惠民 家门口的“服务站”

武山县公安局聚焦延伸公安政务服务触角，切实为群众提供“亲民、便民、利民”的优质服务，及时解决辖区社区、村组群众办理公安政务业务“没时间、路途远”等实际问题。近日，武山县公安局将“流动政务服务车”开到辖区村组、社区开展便民服务活动，现场指导群众下载和使用甘快办、甘肃公安政务服务平台，并提供送证上门服务，耐心给群众讲解各项户籍办理流程和相关政策，进一步提升公安政务服务效能，增强群众对户籍政策的知晓度。同时，将车驾管业务与交通安全宣传送到群众家门口，帮助他们领取电子驾驶证，体验“互联网+政务服务”的便捷，将便民、利民、惠民措施落到实处。连日来，民辅警共申请公安政务业务26笔，发放政务服务、安全提示宣传资料370余份。