1月13日上午，武山县不动产登记中心接到家住城关镇的张某求助，反映其长辈因身体原因无法亲自前往登记大厅办理相关手续。得知这一情况后，登记中心立即启动上门服务机制，安排专人与相关群众及其家属取得联系，详细了解具体需求和实际困难，制定个性化上门服务方案，确保服务零距离、登记无障碍。

  在为颉女士办理房产转移登记业务时，老人因年事已高，听力不太好，对一些登记流程理解起来较为困难。工作人员便不厌其烦地反复解释，放慢语速，用通俗易懂的语言耐心讲解，直至老人完全明白。经过近一个小时的细致工作，终于顺利完成了相关手续的办理。老人及其家属对工作人员的贴心服务赞不绝口，紧紧握着工作人员的手说：“你们考虑得太周到了，这么冷的天还专门跑到家里来帮我们办手续，真是太感谢了！”

  此次上门服务，是武山县不动产登记事务中心优化营商环境、提升服务效能的一个缩影。通过开展上门服务，不仅有效解决了特殊群众的实际困难，让他们切实感受到了不动产登记服务的温度，也进一步增强了群众的获得感和幸福感。

  下一步，武山县不动产登记事务中心将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，不断探索创新服务方式，持续优化服务流程，加大上门服务力度，扩大服务覆盖范围，为更多有需要的群众提供更加便捷、高效、优质的不动产登记服务，用实际行动践行“为人民服务”的庄严承诺。