尊敬的农民朋友你们好：

冬季来临，气温逐渐降低，对农村供水设施安全稳定运行将带来一定影响，由于我县部分山区冬季温差较大，气温在-10℃以下时，自来水管道、水龙头、水表最容易发生冻阻冻裂，大家要提前做好自来水保温防冻工作，为了保障冬季正常用水，在此，我们温馨提示您：

一、水表井防冻

保持院内水表井内干燥无积水，避免有积水浸泡水表，院内水表井深度山区要达到1.2米以下，川区要至少达到1.0米以下，水表井内可用装有麦草的麻袋、麦草秸秆、旧棉被等物填充，可有效防止冷空气在井内对流，井盖上可覆盖塑料、旧棉被、旧衣物保温，下雪天要及时清理积雪，防止雪水流入井内，晴天要定期打开井盖查看，检查水表玻璃、闸阀、管道是否有冻裂、冻阻情况，发现冻阻、冻裂等问题要及时处理，避免发生渗漏、塌方事故。

二、户内管道、阀门、水龙头防冻

1、院内、室内水管也要注意保暖防冻，管道接入室内的住户，冬季要及时关门关窗，以保证室内温度在0℃以上。

2、裸露在外面的自来水管道、闸阀和水龙头，要使用棉麻织物、泡沫塑料等保暖材料包裹保温。

3、山区水表井内安装有软管的农户，取水后要确定关闭软管水龙头不漏水，才能盖上井盖，

4、长期外出住户，一定要委托亲朋邻居关闭井内闸阀，做好井内填充物和井盖覆盖保暖，要定期查看是否有水表冻裂、管道、闸阀冻阻情况，防止发生渗漏和塌方事故。

5、在气温很低的夜晚，可以将水龙头打开一点点，持续流动的水在较冷的环境中能防止自来水管冻结，冬季习惯用水窖、水桶、水缸蓄水用户，要定期检查自来水管道出水情况，防止长时间不开水龙头导致管道冻阻，冬季要经常检查水表井、水龙头、管道、阀门，避免发生长时间渗水漏水，导致地基塌陷、房屋被水浸泡的危险。

三、其它防冻保温措施

1、电热带保温：使用电热带保暖水管、水龙头用户，要防止温度过高损坏供水设施，同时做好防火、防触电安全措施。

2、排空管道：长期外出或走亲访友时，请关闭自来水检查井内总阀门、软管阀门，排空立杆管道内积水，外出家庭要委托邻居或亲朋好友，冬季定期检查水表井保温情况，防止管道、水表破裂渗水溢水发生渗漏事故。

3、储水保障：冬季可利用水窖、水缸、水桶等做好储水，避免因停水维修而造成用水不便。

4、温水解冻：对确已冻住的入户水管或水龙头，可用热毛巾敷在上面，用热水冲淋化冻，切不可用火烤或用开水急烫，以免造成破裂，也不可强行拧动，损坏供水管件。

5、紧急处理：如果发生水表玻璃冻裂，要立即关停锁闭阀或村内闸阀，及时与村级水管员、乡镇供水站联系更换或维修水表，每年开春季节，发生冻阻、冻裂管道、水表开始消融，极容易发生渗水漏水事故，发现水表冻裂、水管破漏要及时处理。

按照《甘肃省农村饮用水供水管理条例》规定

第二十四条：供水单位应当与受益村、用水户签订供水设施管理协议，明确管理范围及责任。进村设施由受益村负责管理，入户设施由用水户自行管理。

第二十七条：任何单位和个人不得违法拆卸、启封、围压、堆占、损坏结算水表或者干扰水表正常计量，用水户的结算水表不能正常使用或者达到使用年限的，用水户应当及时告知供水单位维修或者更换，所需费用由用水户承担。

自来水院内管道、水表、水龙头等供水设施属于群众自行管护范围，如因管理不善、漏水处理不及时造成的塌方、水毁等损失由用水户自行承担，请广大用水户务必做好水表井、软管、水龙头的检查和保护，防止发生渗水塌方事故。

四、温馨提示

1、如果今年冬天您长期不在家，可向所在供水站申请，提前关闭家中的锁闭阀，并做好井内防冻，避免因管道、水表冻裂，开春气温回升消融后引发漏水、渗水情况，造成房屋被水浸泡等安全事故。

2、如果您的邻居长期外出或者有冬季无人居住的情况，也可向村级水管员或所在乡镇供水站及时反映处理，避免因邻居管道、水表冻裂渗漏，影响到您的正常供水和住房安全。

五、故障维修服务热线

县水务局设有24小时农村供水服务热线电话，如果您家中自来水出现故障，请及时联系村级水管员和乡镇供水站，或拨打服务热线电话，以便及早解决。

武山县水务局

2024年10月30日

武山县水务局

基层供水站农村供水服务热线电话

1、马力供水站：康军朗18293854767（服务范围：马力镇区域）

2、西南供水站：陈宏13893839220（服务范围：袁河、山丹梁区域）

3、高楼供水站：杨永明15097289032（服务范围：高楼镇区域）

4、鸳鸯供水站：杜东斌15809413682（服务范围：鸳鸯镇、桦林镇区域）

5、山丹供水站：康军强18298627826（服务范围：山丹镇区域）

6、东顺供水站：颉立新13830807828（服务范围：城关镇区域）

7、北山供水站：师忠孝18294301329（服务范围：洛门镇北顺区域）

8、龙泉供水站：李全红13919654277（服务范围：洛门镇龙泉区域）

9、榆盘供水站：孙尚荣13809381839（服务范围：榆盘镇区域）

10、龙台供水站：张强18993801139（服务范围：龙台镇区域）

11、四门供水站：薛琰辉13993896209（服务范围：四门镇区域）

12、西梁供水站：刘亚鹏13830881739（服务范围：四门镇西梁区域）

13、杨河供水站：周召定18294342016（服务范围：杨河、沿安区域）

14、温泉供水站：杨洁15593810100（服务范围：温泉镇区域）

15、咀头供水站：周全映18719895180（服务范围：咀头镇区域）

16、南河供水站：赵成刚13830898060（服务范围：洛门镇郭槐区域）

17、滩歌供水站：金锁13639387634（服务范围：滩歌镇区域）

武山县水务局城乡供水服务中心值班电话：0938-3410909（固定电话）

武山县水务局

2024年10月30日