乡镇退役军人事务工作站是退役军人事务工作网络的末端，都是由乡镇工作人员兼职，由于受到各种原因的影响，作用发挥一直不是很理想，为此，我市退役军人事务系统进行了多样性的探索和尝试，并取得了一定成效。
以我市麦积区、武山县为例，麦积区退役军人事务局充分发挥乡镇退役军人事务工作站“贴地气”的优势，在接到上级单位下达的协助新疆莎车县退役军人事务局寻找安葬在新疆莎车县烈士陵园的烈士刘明基亲属的时候，通过“协查通报至乡镇”的模式，将寻亲工作精准到乡镇、村落。武山县退役军人事务局通过采取政府购买服务，并将所需经费纳入财政预算等方式，不断提升乡镇退役军人事务工作站工作效能和服务水平，充分发挥退役军人服务站职能作用。
为更好地贯彻落实优抚补助政策，核实优抚对象是否健在、优抚金是否发放到位，保障优抚对象合法权益，确保优抚对象数据精准可靠，我市多地乡镇退役军人事务工作站通过事务公开“透明化”、群众监督“阳光下”等方式，让监督直达群众“指尖”，向群众交上“明白账”，架起干群关系的“连心桥”。
下一步，市局将充分总结各县区的好经验好做法，结合各地实际情况，采取一切可以利用的措施，持续优化服务方式，积极提升业务水平，提高服务质量，促进乡镇退役军人服务站作用发挥，推动规范化服务能力全面提升。
