“一开始我还挺担心手续会很烦琐，没想到现在这么方便！”在武山县政务服务中心市场监管局企业开办综合窗口，怀揣创业梦想的小张感慨地说：“这里的服务真的太贴心了，工作人员不仅专业，还会根据我的实际情况给出合理的建议。从提交申请到拿到营业执照，速度之快超出我的想象。”

为深化“放管服”改革，武山县市场监管系统以行风建设为抓手，聚焦企业群众办事难点，通过“减材料、容缺受理、高效办成一件事”等举措，推动审批服务从“能办”向“好办、快办、一趟办”升级，有效激发市场活力。现将典型案例及创新做法总结如下：

近年来，武山县市场监督管理局以打造一流营商环境为目标，在企业开办领域持续发力，助力县域经济高质量发展。一是以行风建设为引领，打造高效服务新标杆。结合主题教育实践活动，开展“红旗窗口”“服务标兵”评选，推行“党员帮办责任制”，结合“局长书记一把手走流程”深入一线走访调研，累计收集意见10条，解决实际问题3个；细化动态更新政务服务事项，不断提升窗口服务效能意识，健全完善各项政务服务规章制度，认真落实一次性告知、首问负责、限时办结等制度将企业开办平均耗时压缩至0.5个工作日。二是创新服务模式，破解企业办事难题。通过“云帮办”视频服务平台，运用远程视频连线的方式指导企业完成在线填报，同步完成电子签名、实名认证、材料核验、电子执照申领，真正让办事群众事项“零跑动”，以热情周到的服务态度，为每一位创业者解答疑问、解决难题，让创业者们感受到了政府部门的关怀和支持。三是延伸服务链条，构建长效惠企机制。建立证照动态管理数据库，通过短信、电话、微信群等方式提醒企业办理延续，避免证照过期；各乡镇监管所通过组织业务骨干进园区、集市开展政策宣讲，现场解答企业登记、商标注册、特种设备登记等问题，使企业“足不出户”就能了解最新政策，规避了因不熟悉法规导致的处罚风险。

截至3月底，全县共计23031户市场主体，同比增长9.47%，其中个体工商户为17456户，同比增长9.35%，企业为4190户，同比增长13.12%，农民专业合作社为1385户，同比增长0.94%。

下一步，武山县市场监督管理局将进一步深化“放管服”改革，简化办事流程，压缩审批时限，以“高效办成一件事”为契机，持续释放“放管服”政策红利，不断优化企业开办与注销流程，以更加优质的服务、更加高效的办事效率，为企业的发展创造良好的营商环境，推动县域经济持续健康发展。