为持续提升基层矛盾纠纷化解质效，夯实平安建设根基，今年来，武山县四门镇以网格化服务管理为核心抓手，从排查预警、调处化解、能力提升三方面精准发力，推动网格成为基层治理的“前沿哨所”和服务群众的“贴心驿站”。

精准排查，织密矛盾“感知网”。打破“坐等诉求上门”被动模式，推行“日常巡查+重点排查+专项走访”三维工作法，组织网格员下沉田间地头、走进农家院落，以“拉家常”“掏心窝”的亲切方式，聚焦邻里纠纷、婚恋家庭矛盾、征地拆迁遗留问题等高发领域主动排查，精准锁定潜在风险隐患。充分发挥网格员“移动探头”作用，对全镇288名“三失一偏”、社区矫正、易肇事肇祸等重点人员实施动态监测，确保矛盾隐患早发现、早报告、早介入，从源头防范风险扩大。

多元调处，搭建化解“快车道”。针对网格内矛盾“小、杂、碎”特点，构建“网格员+村（社区）干部+调解员+法律顾问”多元调处模式。网格员作为“第一调解员”，第一时间介入简易纠纷，以情理法相融方式化解邻里摩擦、小额债务等问题；复杂疑难纠纷及时上报镇综治中心，启动联动调处机制整合资源合力攻坚。同步推行“调解+回访”闭环管理，对已化解纠纷定期跟踪回访，严防问题反弹，确保“案结事了人和”。今年以来，共排查化解矛盾纠纷152起，成功化解148起，通过警调对接化解57起、诉调对接化解3起，依托陇情E通采集事件信息6.8万条。

靶向培训，练就履职“真本领”。采取“集中培训+以会代训”模式，提升网格员矛盾化解能力。结合典型案例，通过理论讲解、经验分享、互动答疑，聚焦网格工作难点堵点，详解矛盾多元化解技巧、信息上报要点及群众沟通方法，助力网格员吃透业务、提升实战能力，成长为懂政策、通法律、善调解的基层治理“多面手”，为筑牢基层治理防线提供坚实人才保障。今年以来，已累计开展网格员专题培训4次。

下一步，四门镇将以网格为基、以服务为要，持续完善排查、调处、培训全链条工作机制，推动基层治理效能再提升，绘就乡村治理新图景。