为推动政务服务向基层群众延伸，打通政务服务“最后一公里”。温泉镇认真贯彻落实上级有关数字政府建设的相关要求，把数字政府建设工作作为提升政府行政效能的重要抓手，不断提升数字化治理水平。今年以年，温泉镇通过自助终端机、甘快办APP、甘肃政务服务网等平台自助申报共计4826条，申报表单电子化率达到100%，多渠道的诉求领域，让群众的事情能马上办、及时办，真正实现了“百姓少跑腿，数据多跑路”。

强化宣传引导，畅通“一网通办”。今年以来，温泉镇政务（便民）服务大厅在镇党委的领导下，进一步加强政务服务窗口“一网通办”标准化、规范化要求。不断深化政务服务和“甘快办”APP 的推广应用，深入村民家中，引导群众下载安装此应用，努力提高“掌上”办件覆盖率和群众满意度。

细化管理措施，优化服务模式。全面实施“一窗受理、一网通办、一站服务”工作模式，公开政务业务窗口电话。按照“能进则进、应进必进”的目标，梳理社保医保、民政残联、低保救助、退役军人服务等基层高频便民服务事项，全部下沉到镇政务（便民）服务大厅集中办理，有效避免企业和群众办事“多头跑、往返跑”，实现了“进一扇门，办所有事”。

下一步，温泉镇将持续推进镇政务（便民）服务大厅基础设施、窗口建设，加强事项流程、管理制度、监督考核标准化建设，紧紧围绕“网上办、掌上办、就近办、一次办”目标要求，完善“好差评”制度，拓展服务内容，牢固树立“为群众办好事，让群众好办事”理念，提升窗口服务能力，最大限度地减少群众来回跑路的负担，不断提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。