近日,在武山县榆盘镇某村一起因宅基地界址引发的邻里纠纷中,镇、村两级调解专班先后通过多次“板凳会”“炕头会”,耐心听取双方诉求,摆事实、叙亲情、讲道理,疏导情绪、厘清是非,最终帮助双方找到利益平衡点,现场签订了调解协议,促成了双方握手言和。

今年以来,榆盘镇持续创新矛盾纠纷化解模式,通过“喇叭会集中讲、板凳会入户讲、田间地头会就近讲”开展矛盾纠纷化解工作,在全镇建立了“1+15”镇、村矛盾纠纷调解专班,依托村级网格员、老党员、老干部、红白理事会理事长等乡贤力量,充分发挥乡贤智慧和优势,通过“三会三讲”方式已成功化解家庭、邻里类“小摩擦”“旧恩怨”20余起,调解成功率达100%以上,进一步提升和巩固了全镇“握手言和”矛盾纠纷调解品牌和基层治理成效。

“喇叭会”集中讲,织密源头预防网络。在全镇各村以乡村大喇叭为载体,定期开设“喇叭会”,由镇平安法治办公室工作人员、司法所和派出所干警、法律顾问、乡贤能人等担任宣传员,围绕《中华人民共和国法典》、乡村振兴政策等与群众切身利益密切相关的法律法规和政策进行集中宣讲。今年以来榆盘镇累计宣讲32场次,覆盖1200人次,通过将法言法语转化为方言俚语,把政策条文解读成家常道理,用群众听得懂的语言讲道理、释政策、明法理,切实从思想源头上减少了因政策不明而引发的矛盾纠纷。

“板凳会”入户讲,打造温情化解平台。通过“进家门、坐板凳、上炕头、拉家常”的方式,主动走入群众家中,不评对错先倾听,不讲道理先拉家常,运用乡情、亲情进行情绪疏导,在轻松氛围中找准矛盾根源,针对容易调解的村级调解专班现场调解,针对涉诉等疑难矛盾纠纷,由镇综治中心分析研判后,联合镇级调解专班力量联动调解,将矛盾纠纷化解在乡镇,解决在基层。

“田间会”就近讲,搭建一线调处快线。坚持“矛盾纠纷发生在哪里,调解现场就设在哪里”的原则,组织镇村干部、网格员、司法警务等力量,在发生矛盾纠纷时第一时间赶到田间地头、矛盾现场,现场勘验、当场评议、即时调解,实现了快速响应、现场取证、就地化解,将矛盾纠纷解决在萌芽状态,最大限度减少了对群众正常生产生活的影响,成为维护农村生产秩序的“消防队”和“稳压器”。

下一步,榆盘镇将进一步完善“三会三讲”长效举措,建立健全矛盾纠纷预防化解机制,靠实矛盾纠纷“防、排、调、访”工作体系责任,推动其与榆盘镇矛盾纠纷调解“握手言和”品牌深度融合,通过政策讲解,入户了解,现场化解、联动调解等方式,持续为基层善治注入强大活力,全力维护榆盘镇经济社会大局和谐稳定。



