武山县社会福利综合服务中心是县民政局直属事业单位，建于2010年6月，现有四层双面综合楼1栋及附属建筑，建筑面积达3000平方米，活动场所7500平方米。目前，共有床位80张，其中护理床位40张。

中心位于城关镇周岭村(原毛纺厂)大道旁，交通便利，环境优美，按照国家养老机构标准化建设，配有心理咨询师、养老护理员、康复师和健康管理师及民政干部、政府购买社会服务、公益性岗位、聘用人员等专业服务团队，为长者提供高质量、高标准的人性化服务。

中心按照国家养老设施建筑设计规范设计，配备有智慧化和信息化系统、医养结合办公室、康复室、心理咨询室、视听室、亲情网络室、阅览室、棋牌室、书画室、集中供暖、大灶、餐厅、活动院坪、活动长廊、健身房、活动室、各类健身器材、电视室、喝茶吸烟室、洗澡间、网络电视、无线网络等完善的设备设施，同时，为逐步改善老人居住生活环境，建成了公园式活动娱乐场所和舒适的室内生活环境,是一家集颐养、休闲、娱乐、康复等多功能为一体的综合型社会福利机构。

近年来，中心在县委、县政府的关心支持以及县民政局的坚强领导下，紧紧围绕“建设现代化文明幸福的新武山”奋斗标，以“底层情怀、职业精神”为信念华标，始终坚持贯彻改革的开创精神，在扩广大养老规模、增加服务内容拓宽服务功能、加强疫情防控，提升服务水平敢想、敢干、勇于担当，积极探索养老服务的武山模式”建设,让常态化养老工作实现了新突破。

一、在疫情防控方面。一是提高思想认识，防控措施全面落细落实，健全完善应急预案，建立了24小时领导带班值班制度，并在大门口张贴各类封闭管理通告，精准有效防范疫情输入。二是紧盯重点环节，严防疫情内部传播，严格消毒，实现零接触式交接。三是保障核酸检测，确保供养人员应检尽检，坚持人员出入“五必须”“六禁入”，坚持实行工作人员每周2次核酸检测，供养老人日均抽检20%，一周内达到全员覆盖。四是强化人文关怀，利用电话为老年人提供与亲属间的亲情化沟通，及时提供关心关爱服务，切实提高了供养人员幸福感。

二、安全管理方面。一是实行全覆盖的监控系统及各种消防设施、器材，有消火栓、独立感烟报警系统、微型消防站、警铃、联网报警系统、多种灭火器等。二是建立“24小时值班制度”、“夜间巡查制度”，及时记录整改安全隐患、及时检查维修水、电、暖等隐患部位。三是强化安全生产责任制，及时排查各类安全隐患，并对消防、监控、供排水、电器使用、供暖系统、食品等安全生产涉及的隐患实行升级改造，有效的杜绝了安全事故的发生。

三、生活医疗保障方面。一是解决供养人员的生活问题，每楼层有洗浴房、24小时都有热水洗澡、洗漱。定期为老人购置服装鞋帽、茶叶、水果及各种生活用品，每月发放一定数量的零花钱。二是中心根据季节适时调整食谱，做到每星期饭菜不重样，荤素搭配、营养均衡。三是强化专职护理人员进行全方位包干护理服务，同时与同西关卫生服务中心签订了医疗协作协议，成立了医养结合办公室，定期对所有供养人员进行体检及健康巡查，保证了供养人员有病随时就医的优先条件。

四、全面提高服务质量、加强管理方面。一是建立健全了各项规章制度、各种记录台账，操作流程。严格按要求进行整改，逐项落实，查漏补缺，对账销号。二是制定完善了各项规章制度，责任落实到人,层层签订责任书，做到事事有人抓，事事有人管。三是加强环境整治，督促检查，确保公共区域卫生每天两次进行打扫、消毒，宿舍及供养人员卫生由护理人员包干清理。

五、在精神娱乐方面。举办各类慰问活动，为老人献爱心、送温暖, 让老人感受到党和政府的温暖。通过开展各种娱乐趣味性活动，丰富老人的精神生活,形成了独特的福利文化风格，开创了中心养老工作新局面。