城以人为本，人以城为家，人民是城市的主人。要坚持以人民为中心，聚焦人民群众的需求，合理安排生产、生活、生态空间，让人民群众生活更方便、更丰富多彩。

在创新社会治理中彰显城市温度。坚持德法融合，将中华优秀传统文化融入社会治理。以开展文明城市等精神文明创建活动为契机，积极探索建立“和为贵”社会治理服务体系，对各类诉求一口受理、一平台调处、一揽子解决，引导群众通过非诉讼途径化解矛盾纠纷。建立困难群众发现救助机制，动员企业、媒体、志愿者等力量参与爱心救助活动，通过一件事、一群人、一个机制，温暖一座城。

在推进文明实践中塑造城市新风尚。文明城市需要润物无声、春风化雨。建强用好文明实践阵地，广泛开展文明交通、助老扶幼、志愿服务等文明实践活动，积极宣传道德模范、身边好人的先进事迹，将社会主义核心价值观融入群众生活场景，让崇德向善蔚然成风。推动博物馆、体育场所等公共设施免费开放，不断提升群众文化获得感。（记者王沛采访整理）