关于公开征集武山县志愿服务领域突出问题线索的公告

根据省、市委社会工作部等部门《关于开展志愿服务领域突出问题专项整治行动的通知》要求，县委社会工作部联合相关部门在全县范围内开展志愿服务领域突出问题专项整治行动，为确保专项整治工作取得实效，即日起面向社会公开征集志愿服务领域突出问题线索。现将有关事项公告如下：

一、征集范围

（一）志愿服务组织和志愿服务活动方面

1.法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌非法关联交易；

2.假借志愿服务名义，以各种形式违规收取费用，涉嫌骗取钱财；

3.涉嫌以志愿服务名义开展传销等违法活动；

4.与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户，参与相关牟利活动；

5.虚假记录志愿服务时长，或参与时长证明买卖；

6.冒充“中字头”“国字头”志愿服务组织出具志愿服务证明；

7.违规开展评选评奖活动，擅自授予相关荣誉；

8.有关企业、组织或个人以其他形式违法违规开展志愿服务活动；

9.持续一年未开展志愿服务活动；

10.志愿服务实效性不强，注重形式不注重效果，摆花架子，有名无实；

11.其他需要整治的志愿服务组织和志愿服务活动相关问题。

（二）各部门志愿服务信息系统方面

1.志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞；

2.缺乏投诉受理处置平台；

3.发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长；

4.虚构与官方机构、知名组织合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众；

5.为商业活动或非法组织违规招募志愿者提供便利；

6.对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患；

7.其他需要整治的志愿服务信息系统相关问题。

（三）互联网平台方面

1.非官方组织在各类互联网平台上注册含“地域+志愿”“行业+志愿”等具有迷惑性的账号，假借官方背景误导社会公众；

2.发布以志愿服务名义进行营利性活动的商业营销信息；

3.非法或违规售卖“中字头”“国字头”志愿服务证书；

4.其他需要整治的互联网平台相关问题。

二、征集时间

自本公告发布之日起至2025年9月。

三、受理方式

1.举报电话：0938-8815699 （受理时间为法定工作日）

2.电子邮箱：zgwsxwsgb@163.com（邮件主题请注明“志愿服务领域突出问题举报”）

3.信件邮寄：甘肃省天水市武山县城关镇宁远大道原供热公司3楼（收件人请注明“志愿服务领域突出问题举报”）

四、举报要求

1.反映问题线索应客观真实，内容详实，尽可能提供具体时间、地点、涉及组织（个人）、问题表现及相关证据材料（如:截图、录音录像、文件资料等）。

2.鼓励实名反映，我们将对实名举报者的个人信息严格保密；匿名反映请尽可能提供有效联系方式以便核查。

3.对于举报的问题线索，我们将认真梳理、核实。对于查证属实的问题，将依法依规严肃处理，并及时向举报人反馈处理结果。

中共武山县委社会工作部

2025年6月23日