【“三抓三促”行动进行时】县档案馆:提升服务水平让群众暖心更舒心

近日，县档案馆以贯彻落实全省“三抓三促”行动为契机，积极发挥查阅“窗口”功能，优化工作流程、简化查阅手续，打造“三心”查档服务，不断提升档案查询服务质量，为年度工作开好局起好步。

在档案馆查档窗口专门增设党员服务岗，为办事群众提供纸杯、饮用水等便民服务用品，并免费提供复印利用；对来电和来访人员做到礼貌热情、有问必答、有疑必释，对在查档中遇到困难问题的群众主动留下联系方式，及时反馈查档新进展，用真诚和热情诠释为民服务职责；加大对原毛纺厂等企业职工和其他民生类档案的整理规范力度，并优先对部分民生档案进行了数字化。通过“接待热心、解答耐心、服务贴心”的查档服务，推动实现“档案多跑路，群众少跑腿”，让群众的满意度不断提升。开年以来，县档案馆共接待查档群众125人次，提供利用档案356卷（件），为群众解决工龄认定、档案资料缺失、工作查考等问题提供凭证。    

下一步，档案馆全体干部职工进将一步领会全省“三抓三促”行动的重要意义，以高度的政治责任感，把坚决贯彻落实“三抓三促”行动要求与坚定推动2023年度全县工作会议精神落地落实、见行见效融合在一起，扎实做好档案工作，坚持完善全县档案治理体系、提升档案治理能力，充分发挥存史资政育人作用，以实际行动、优异成绩为全面建设社会主义现代化幸福美好新武山贡献“档案”力量！