武山县档案馆全力做好退役军人档案查询工作

随着全县退役军人优待证申领工作的开展，前来县档案馆查询个人档案资料的退役军人日益增多，为了配合做好此项工作，县档案馆充分发挥档案查询利用效能，积极主动，热情接待，为全县退役军人查询利用档案提供优质便捷的查档服务。

在档案查阅服务过程中，县档案馆及时加强查档窗口工作力量，增派2名工作人员负责查档工作，有针对性地对馆藏相关资料进行了认真研判分析，以查阅者提供的入伍、退伍大概时间为主线，把提供的时间范围进行一至三年的上延或下延，充分保证每位查档者提供的时间完全包含在可能的档案资料之内并超出一至三年不等，最大范围的查找相关信息。通过详细询问、登记查档者入伍、退伍的每个时间节点和工作单位，从事的工种等，抽丝剥茧掌握对查档有价值的信息，逐字逐句审定案卷目录包含的信息，仔细查阅每一份文件。对于各种原因未查到档案的退伍军人，查档人员耐心解释，力争为每一位查档的退伍军人解决难题。

同时，为尽量减少人员聚集和停留时间，档案馆通过微信、电话、短信等方式，提供预约查档服务，查到复印好后通知来取即可，尽全力为查档者提供方便。通过出具入伍、退伍等相关证明，为他们顺利申领退役军人优待证提供了重要依据。