武山县人社为民服务“直通车”直达“民心”

近日，前来武山县人社局查阅档案的群众络绎不绝。经工作人员了解，随着一系列面向退役军人的政策出台，武山县启动退役军人和其他优抚对象优待证申领发放工作，退役军人查找入伍通知书、退役证明的需求日益增大。

为全力配合做好此次优待证申领发放工作，切实保障退役军人应有待遇，武山县人社局聚焦群众“急难愁盼”问题，将人社为民服务“直通车”纵向深入到业务尖端，积极主动服务，及时调整工作重心，抽调专职人员，配齐复印打印设备，将档案中找到的相关证明材料无偿复印给退伍军人，切实做到一站式服务。

为节省查阅时间，提高查阅效率，我局还对档案中涉及退役军人信息的档案进行分类梳理，大大提升查阅效率；对因各种原因未查到档案的退伍军人，工作人员热情服务，主动询问、挖掘线索、联系其他档案管理部门，力争将所需档案应查尽查，不漏一人。

截至目前，武山县人社局累计为退役军人及家属提供查询和咨询服务380人次，复印档案1900余张。