强作风 优服务 抓落实 促发展 武山民政多举措破解养老服务难题

群众利益、无小事。对于老年人来说，养老需求、居住环境、医疗服务……无一不是事关民生的 “关键小事”。自“我为群众办实事” ”实践活动开展以来， 武山县民政局按照“干部走下去、问题带上来”的要求，到一线发现问题，及时解决 群众的操心事、烦心事、揪心事。5月12日，县民政局召开了特殊困难老年人照料服务推进会，重点安排特殊困难老年人照料服务工作，解决当前在常态化疫情防控中，广大老年人特别是经济困难老年人、分散供养特困人员及独居、高龄、失能等特殊困难老年人，在生活、就医、照护、心理健康等方面，面临的一系列实际困难和问题。

今年以来，武山县民政局强化六项措施，加快特殊困难老年人照料工作提质增效，着力破解群众“急难愁盼”问题，打通服务群众“最后一公里”。

一是强化生活照料，严格落实走访制度。重点关注特困老人的心理健康和生产生活，严格落实走访探视和关爱服务制度，积极帮助解决生活照料、看病就医等方面的困难。二是强化疫情防控，提升健康意识。进一步靠实第三方照料人责任，要求所有服务人员至少一周做一次核酸，首次上门需持24小时核酸阴性报告，严格落实特困人员“四个一”服务的基础上，大力宣传防控知识和信息，指导老年人持续做好自身防护，保持良好的卫生习惯和健康生活方式。三是强化组织领导，落实走访探视制度。全局抽调3个工作组逐村逐户开展特困人员“一户一档”大排查、大走访，及时帮助有需要的老年人解决生活中遇到的实际困难和问题，坚决防止冲击社会道德底线的事情发生，同时，倒逼分散供养特困人员监护责任和村级干部每周走访探视制度的落实。四是强化工作方法，提升服务效率。紧密结合特殊困难家庭适老化改造工作推进，通过入户核查，有针对性的制定适老化改造措施和项目，全力推进200户特殊困难老年人家庭适老化改造。五是强化法律法规，营造良好社会环境。在全县范围内开展打击整治养老诈骗专项行动，全面压降养老服务诈骗存量风险、全力遏制新增风险和保护老年人合法权益、维护社会平安和谐稳定的实际举措。坚持宣传教育、依法打击、整治规范“三箭齐发”，依法打击养老服务领域养老诈骗违法。六是强化服务形式，提升养老保障水平。积极通过政府采

购公开招标的方式，为1700名分散供养特困人员集中采购了71.4万元的夏季衣物和生活必需品，提升特殊困难老年人获得感、幸福感、安全感。